Compreender os valores, princípios e postura adequada às relações interpessoais no contexto empresarial.
Rever padrões dos relacionamentos existentes e adotados na empresa ou no contexto profissional.
Experimentar as técnicas de relacionamento interpessoal por meio de estudo de caso.
- Relações Interpessoais:
- Valores e princípios;
- Contexto profissional;
- Padrões de Relacionamentos Profissionais:
- Revendo Padrões de Relacionamentos Profissionais:
- Autoconhecimento:
- Auto-estima;
- Crenças e valores;
- Características pessoais;
- Diferenças individuais;
- Inteligência emocional;
- Comunicação e assertividade;
- Experimentando Técnicas para um Relacionamento Profissional Adequado:
- Trabalho em equipe;
- Cooperação e colaboração;
- Harmonia e construção de relacionamentos duradouros;
- Habilidades em lidar com conflitos;
- Habilidades para lidar com pessoas;
- O poder do networking – rede de relacionamentos.