Apresentar aos participantes métodos pelos quais a empresa define a mobilização de seus recursos para alcançar os objetivos propostos.
- Visão geral do Planejamento estratégico, tático e operacional
- Conceitos básicos de Estratégia;
- Histórico e metodologias
- Fases da Elaboração;
- Visão, missão, princípios
- Formulação dos objetivos organizacionais;
- Analise de Swot: ambiente interno e externo, potencialidades e fraquezas. Ameaças e oportunidades
- Estratégias competitivas
- Plano de ação: 5w 2h
- Priorizando as ações: Matriz de preferência;
- Definição de metas
- Plano de ação
- Indicadores qualitativos e quantitativos
- Ferramentas estatísticas
- Divulgação, implementação e acompanhamento;
- Perspectiva do Balanced Score Card